Atacado de Moda Feminina
Início > Envios e Retiradas

Envios e Retiradas

Última atualização: 02 de julho de 2026

A MN Confecções disponibiliza modalidades integradas de logística para o despacho e a retirada de lotes atacadistas, operando sob os critérios e prazos regulamentados abaixo.

1. Modalidades de Entrega e Retirada

1.1. Logística Postal (Correios)

  • Modalidades: Despacho via SEDEX ou PAC (sujeito à disponibilidade regional dos Correios).

  • Cálculo de Frete: Os custos de envio são de responsabilidade do cliente, calculados de forma automatizada pela API integrada dos Correios com base no peso real e na cubagem estimada da embalagem.

  • Prazo de Postagem: Os produtos são despachados em até 02 (dois) dias úteis após a confirmação formal de pagamento pela instituição financeira.

  • Prazos de Entrega: Os prazos informados no ato da compra são estimativas fornecidas pelos Correios, podendo sofrer variações sazonais ou operacionais.

1.2. Retirada Presencial no Centro de Distribuição (Gratuito)

  • Endereço: Rua Visconde de Parnaíba, 2315, Brás, São Paulo - SP, CEP: 03045-002.

  • Dias e Horários: Terças, quartas e quintas-feiras, das 09h00 às 15h00.

  • Requisitos: A liberação do lote exige agendamento prévio (após a confirmação de pagamento) e a apresentação de documento oficial com foto do comprador ou do portador expressamente autorizado.

1.3. Despacho em Ônibus de Excursão (Fretados)

  • Cronograma: Operação realizada de terça a quinta-feira.

  • Condições: Serviço sujeito a taxa operacional de entrega no terminal. O comprador deve fornecer os dados logísticos do fretamento (Nome do responsável, placa e número do veículo) através dos canais de atendimento oficiais. O despacho ocorre estritamente após a compensação bancária em nossa conta corrente.

2. Gestão de Ocorrências Logísticas e Fluxo Postal

2.1. Monitoramento e Rastreamento

O código identificador para rastreamento do objeto junto ao fluxo postal dos Correios será enviado de forma automatizada para o e-mail cadastrado pelo cliente imediatamente após a postagem.

2.2. Atrasos Operacionais

Em caso de extrapolação do prazo estimado de entrega pelos Correios, a MN Confecções abrirá um Pedido de Informação (PI) junto à estatal. O prazo padrão de resposta dos Correios é de até 05 (cinco) dias úteis, passível de prorrogação em decorrência de complexidades na localização do objeto.

2.3. Extravio ou Sinistro Confirmado

  • Garantia de Reembolso: Caso os Correios confirmem oficialmente o extravio ou perda da encomenda, o cliente receberá o ressarcimento integral dos valores pagos pelas mercadorias. O processo de auditoria e restituição pode demandar até 30 (trinta) dias após a formalização do sinistro pelos Correios.

  • Disponibilidade de Estoque: Diante da rotatividade de produtos no atacado, a MN Confecções não assume o compromisso de refazer o pedido com os mesmos modelos ou variantes em caso de esgotamento de estoque.

2.4. Inconsistência no Endereçamento Cadastral

  • Impossibilidade de Alteração: Não é permitido modificar os dados de entrega após a postagem da encomenda.

  • Logística Reversa por Erro do Cliente: Encomendas devolvidas sob a justificativa de "endereço inexistente", "endereço incorreto" ou "destinatário ausente" retornarão ao nosso estoque. O reenvio do lote ficará condicionado ao pagamento de uma nova taxa de frete pelo comprador.

2.5. Direito de Arrependimento antes da Entrega

Caso o comprador exerça o direito de arrependimento com o lote em trânsito, orienta-se recusar o recebimento no ato da tentativa de entrega pelos Correios. O processo de estorno financeiro será iniciado assim que a mercadoria retornar e der entrada física em nosso centro de distribuição.

Canais de Suporte Logístico

Para atualizações sobre agendamentos ou notificações de trânsito: